Prije nego sto se predstavimo, rukujemo ili razmijenimo rijec, stvoren je utisak.
To je prvi vizuelni dojam koji steknemo o nekome, i to u samo nekoliko sekundi, na osnovu izgleda.
Mnogi od nas su odrasli vjerujuci u izreku: "Odijelo ne cini covjeka" ili “Ne sudi knjigu po koricama “ cija je poruka da ne prosudjujemo naglo i trenutno ili stvaramo misljenje o nekome prije nego sto ga upoznamo. Zapravo, cinjenica je da nas mozak upravo suprotno djeluje.
U nekoliko sekundi, dok smo se rukovali I izgovorili nase ime, sud je vec donesen.
10 narednih primijera ti moze pomoci da uvijek ostavis dobar utisak na druge:
- NJEGOVANJE I HIGIJENU IMAMO U SVOJIM RUKAMA.
Njegovanje, higijenu i urednost imamo u svojim rukama. Nokti, frizura i cipele uvijek moraju da budu cisti i uredni. Pri tome nije vazno da li su vasi nokti lakirani, da li su cipele skupe i slicno. Radi se o tome da upravo ove stvari najvise govore o nasoj urednosti.
- NEKA VAS STISAK RUKE NE BUDE NI PREJAK NI SLAB
Svima nam je poznato da mlak stisak ruke ostavlja neugodan osjecaj ali to zaista ne znaci da moramo da pretjerujemo. Neka vas stisak ruke bude ugodan.
Tokom vrhunca pandemije korone bili smo prisiljeni da trazimo alternativu za stari dobri stisak ruke. Mnogi su pronasli alternativu rukovanju u dodirivanju laktovima, naklonu ili pak dizanju ruke u znak pozdrava. Ipak, sve se svodi na isto: neka tvoj pozdrav bude ugodan.
- BOJE I STIL ODIJEVANJA SU TAKODJER NACIN KOMUNIKACIJE
Postoje elementi koji mogu iznimno da doprinesu pozitivnom dojmu koji zelimo da ostavimo na druge a to su: boje i stil odijevanja.
Poznato je da boje mogu da probude i odredjene emocije u ljudima. Tako se naprimjer plava boja smatra bojom provjerenja, narandjasta se boja povezuje sa energijom a crna boja moze da se dozivi kao nepristupacna.
Vodite racuna o tome da vasa garderoba odgovara situaciji u kojoj se nalazite. Nije svejedno da li se odijevate za intervju za posao, promociju, rodjendan, svadbu ili za prvi izlazak sa deckom.
- ISPRICAJ NESTO OSOBNO
Svaki vojnik ce potvrditi da zajednicko prozivljavanje neugodnih dogadjaja stvara bratsku vezu. U knjizi Small talk van L. Luyben-I. Posthouwen naveden je jedan ilustrativan primjer prikazan u dvije situacije:
Prva situacija: Halo, kako si – Dobro ali prezaposleno. Ah, oke.
Druga situacija: Halo, kako si – Dobro ali prezaposleno. Prosle sedmice naprimjer, na frizideru je stajalo magnetnim slovima ispisano: mama stalno radi. Kada sam pitala sina da li je on to uradio odgovorio: Da, jos prosle sedmice.
Istrazivanja su pokazala da osobe koje nesto osobno podijele sa nama dobivaju autmatski vise povjerenja I simpatije. Istovremeno, to pomaze nasem sugovorniku da nastavi razgovor, i pruza mu priliku da sam kaze nesto osobno.
- POTRUDI SE DA ZAPAMTIS IME OSOBE
Potrudite se da zapamtite ime osobe sa kojom se upoznajete.
Dale Carnegie je rekao: "Zapamti da je svakoj osobi njegovo ime najdrazi i naugodniji zvuk na svakom jeziku" Dakle zapamtite ime osobe sa kojom ste se tek upoznali i ukoliko je to strano ime potrudite se da ga naucite ispravno izgovoriti.
6. POTRUDI SE DA SE OSJECA UGODNO U TVOM DRUSTVU
Potrudite se da ako razgovarate sa nekim, pa cak i ako je to jedan minut, zaista slusate predano.
Barak Obama, bivsi predsjednik SAD je poznat po svojoj pojavi i utisku koji ostavlja na ljude. Kako to postize?
Radi se o necem vrlo jednostavnom; on se skoncentise 101 procent na osobu sa kojom razgovara.
Nedavno je jedna od njegovih osobnih asistenata u intervjuu ispricala o njemu: u sobi je bilo 6 novinara koji su cekali na svojih 15 minuta sa njim. On se tako predavao u razgovoru da sam ga svaki put morala prekinuti da bi moglo sve proci po rasporedu koji je bio isplaniran. On bi se pri tome izvinuo svom sugovorniku i pokazao izrazom lica da mu je zao. Zamislite samo kako se cijenjeno osjecaju njegovi sugovornici.
- UVIJEK ZAVRSI RAZGOVOR SA NECIM UGODNIM
Veoma je vazno zavrsiti razgovor sa necim ljubaznim kako biste ostavili ugodan utisak.
Neovisno o situaciji u kojoj se nalazite uvijek se zahvalite svom sugovorniku za ugodan razgovor.
Ako mozete spomenite nesto konkretno kao naprimjer: hvala na razgovoru, interesantno je cuti iz prve ruke kako stvari idu u banci, osiguranju, itd.
8. NIKADA NE GOVORI O DRUGIMA U NJIHOVOM ODSUSTVU
Nastojte da nikada ne govorite o drugima u njihovom odsustvu. Iako vam se cini da bi osoba sa kojom razgovarate mogla biti zainstersovana za malo pikantnih detalja o nekome ona ce ipak registrovati da ste nepouzdani.
Amerikanci kazu: primitivne osobe govore o drugima, plitke osobe govore samo o sebi a duboki ljudi govore o dogadjajima.
- PRONADJI NESTO STO VAS POVEZUJE
Pronadjite neki dogadjaj koji povezuje: lifestyle, Eurovizija, Evropsko prvenstvo ili naprimjer javni prevoz koji u zadnje vrijeme cesto kasni. Bitno je da razmijenite misljenje o temama ili dogadjajima koji vas povezuju. Ukoliko se vi vozite na posao autom a doticna osoba javnim prevozom onda to nije zajednicka tema.
10. IMAJ PRAVO LICE
Iako zvuci cudno, ima smisla. To je nesto na sta nemozemo imati utjecaj! Ili?
New York University je u jednoj studiji pokazao da se svi tipovi ljudi po izgledu lica mogu podijeliti na tri tipa:
- Pristupacan
- Mladalacki
- Dominantan
Ako imate peh da vase lice pripada ovoj trecoj kategoriji nemojte se predavati. U svakom slucaju pomaze vam da se pri prvom susretu predstavite sa sirokim osmjehom.
Jedan prijatelj mi je nedavno ispricao da je prije nego sto je napravio korekciju spustenih kapaka uvijek morao da se ekstra smijesi jer je njegovo lice odavalo mrzovoljan dojam.
BONUS SAVJET: PROFILNA SLIKA NA DRUSTVENOJ MREZI
Profilna slika na drustvenoj mrezi treba da bude reprezantivna ali realisticna.
Nemojte me shvatiti pogresno; svrha profilne slike i jeste da pokazete sebe u najboljem izdanju ali je ipak veoma vazno da dojam koji ostavljate svojom profilnom slikom bude objektivan. Danas je uobicajeno da slike prodju kroz cijeli niz filtera tako da smo na kraju gotovo neprepoznatljivi u stvarnosti.